中古家電の返品連発

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こんにちは、永嶌です
 

 
先月後半家電が売れまくった話をしました。

ある程度コンスタントに売れるのならともかく、
なだれのごとく売れていったので
ある程度アレの覚悟はしていました。
 
 

アレとは?
  
 
 
 

そう、返品&悪評価&クレームです。
 
 
返品はまた売ればいいだけなので
あまり気にしていないのですが悪評価がクセモノです。
 
 
 
それもたて続けにもらうと精神的に凹むのでなく
評価の数字が凹みます。
 
 

精神的な凹みは私も40歳を過ぎているので、
ちょっとやそっとでは凹みませんし 
それに凹んだとしても、
自分の意志でどうとでもなります。
 
 

ただ、評価の数字の凹みは
自分の意志ではどうにもなりません。
 
 

まさに、購入者さんの手に握られているわけです。
 
 
こういう時、直接交渉して、削除依頼するのも手ですが非効率なので、
評価を集めて悪評価を下に追いやる方法を取っています。
 
 
 
  
  
この、下に追いやる方法ですが
本来Amazonの評価は集まりにくい傾向にあるので
あまり効果的とは言えません。
 
 
 

そこで、少し前に知ったとある方法を使ったら
早速評価をいただけました。
 
 
 
 

「評価くれたら、次回100円OFF」とか
そういう方法ではなく、こちらの金銭的な負担は全く無しです。
 
 
それに長々と凝ったメールを
送るものでもないのでかなり楽です。
 
 
 
 
7人に送って1人評価貰えたので、
割合として微妙ですので、少し検証が必要かと思いますが
評価もらえる割合が、増えるようなら、
この方法で一定数の評価を集めるのも手ですね。
 
 

ただ、ここで注意して欲しいのは、評価は一定数あれば
特に集めることに、力入れる必要はありません。
 
 
 
別にどれくらいないとダメという基準はないからです。
 
 
なので余裕があるなら定期的に評価を集めてもいいですが、
その分手間がかかるのでおすすめしません。
 
 
悪評価が1番上だと見栄えがかなり悪く
売れ行きにも影響出るので
下に追いやるために評価を集める
 

この考え方がオススメですね
 
 

知ってたらちょっぴり得する
小技の部類なのであまり重要度は高くないですが
知らないよりかは、はるかにましです。
  
 
この方法、また機会があればお知らせします。

 
 
 
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おっしゃ!!
  
  
 

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